ハズキシリーズの鼻パッドは、
お買い上げの日から
3年以内は無料にて
ご交換頂けます。
ハズキルーペをお使い頂く中で、
鼻パッドが緩くなってしまった、
失くしてしまった等で
お困りの場合は、
交換用鼻パッドの入手が可能です。
1. 鼻パッドのお手入れと種類
ハズキルーペの鼻パッドはお客様ご自身でお取替えいただくことが可能です。
汚れが気になる場合は、中性洗剤などで本体を拭き取っていただき、付け直していただくことで、外れにくくなることがあります。
お取替えご希望の方は下記をご確認ください。
◎ 鼻パッドのサイズを確認
ハズキルーペの交換用鼻パッドには2種類のサイズがございます。
お使いのモデルを必ずご確認の上、交換用鼻パッドの種類をご確認ください。
※Hazuki 1（旧モデル・廃盤）のグレーのタイプの鼻パッドは、製造・販売終了の為、サポートが終了しております。交換用の鼻パッドの送付も出来かねます。ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2. 交換用鼻パッド 入手方法
A. 店舗にてご購入された方
①店舗で鼻パッドを入手する
お買い上げ店舗に鼻パッド交換の旨を直接ご依頼ください。
無料にて交換用鼻パッドの入手が可能です。
②お電話で依頼する
問い合わせ専用ダイヤル
0120-36-1111（11:00〜17:00／土日祝を除く）にお掛けの上、交換用鼻パッドご希望の旨をオペレーターにお伝えください。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
③WEBから鼻パッドを入手する
弊社問い合わせページより必要事項を記入の上、交換用鼻パッドをご依頼ください。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
※②③ ともに送料 201円 お客様負担となります（着払いでお届け）。
B. 弊社テレビショッピング・公式オンラインショップにて
ご購入された方
①お電話で依頼する
問い合わせ専用ダイヤル
0120-36-1111（11:00〜17:00／土日祝を除く）にお掛けの上、交換用鼻パッドご希望の旨をオペレーターにお伝えください。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
②WEBから鼻パッドを入手する
弊社問い合わせページより必要事項を記入の上、交換用鼻パッドをご依頼ください。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
※①② ともに送料 201円 お客様負担となります（着払いでお届け）。
C. 店舗・弊社以外の通販等にてご購入された方
◎ 非正規販売店（非正規ネットショップ）でのご購入品は弊社の保証サポート対象外となります。お買い上げ店舗に直接ご相談ください。
◎正規販売店（Web販売公認店舗）にてお買い上げの方は▼
①お電話で依頼する
問い合わせ専用ダイヤル
0120-36-1111（11:00〜17:00／土日祝を除く）にお掛けの上、交換用鼻パッドご希望の旨をオペレーターにお伝え下さい。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
②WEBから鼻パッドを入手する
弊社問い合わせページより必要事項を記入の上、交換用鼻パッドをご依頼ください。
ご依頼から1週間前後にて郵送で交換用鼻パッドをお届け致します。
※①② ともに送料 201円 お客様負担となります（着払いでお届け）。
※正規販売店（Web販売公認店舗）にてご購入されている場合のみサポート対象です。
※正規販売店（Web販売公認店舗）はこちらをご確認ください。
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